Política de Privacidad de 20Bet

Información que Recopilamos

En 20bet, valoramos la privacidad y la seguridad de nuestros usuarios. Para ofrecer nuestros servicios de manera efectiva, recopilamos la siguiente información:

1. Información Personal: Incluye datos proporcionados directamente por los usuarios al crear una cuenta, como nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, y detalles de métodos de pago.
2. Información de Transacciones: Registramos detalles de las transacciones realizadas, incluidos depósitos, retiros y apuestas, para cumplir con requisitos legales y proporcionar un servicio transparente.
3. Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio, incluidas las páginas visitadas, las selecciones de juegos y las configuraciones preferidas, a través de cookies y tecnologías similares.
4. Información de Verificación: Para cumplir con las regulaciones legales y proteger tanto a nuestros usuarios como a nuestra plataforma, solicitamos documentos que verifiquen la identidad y residencia de los usuarios, como pasaportes, licencias de conducir y facturas recientes de servicios públicos.
5. Comunicaciones: Guardamos registros de las comunicaciones con nuestros usuarios, incluidos correos electrónicos, chats de soporte y llamadas telefónicas, para mejorar nuestro servicio y resolver cualquier disputa.

Cómo Utilizamos tu Información

• Para Proveer Servicios: Utilizamos tus datos personales para gestionar tu cuenta, procesar transacciones y ofrecerte nuestros servicios de juego.
• Mejora del Servicio: Analizamos los datos de uso para mejorar nuestra plataforma y personalizar tu experiencia.
• Comunicaciones: Enviamos notificaciones importantes, actualizaciones de servicio y promociones, siempre con la opción de darte de baja.
• Seguridad y Cumplimiento: Utilizamos la información para prevenir el fraude, cumplir con las leyes aplicables y proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

Compartición de Información

• Proveedores de Servicios: Compartimos información con terceros proveedores que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios, como procesadores de pagos y servicios de verificación de identidad.
• Autoridades Legales: Podemos divulgar tus datos personales si es requerido por ley o para responder a procesos legales.
• Transferencias de Negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían ser transferidos como parte del negocio.

Seguridad de la Información

En 20bet, la seguridad de la información es una prioridad absoluta. Nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros usuarios mediante la implementación de medidas de seguridad avanzadas y protocolos estrictos. Este enfoque garantiza que la información personal y financiera que nos confían nuestros clientes se maneja con la mayor discreción y se protege contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción indebidas.

Retención de Datos

• Duración: Retenemos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, y según lo requiera la ley.
• Eliminación: Cuando tus datos ya no sean necesarios, los eliminaremos de manera segura.

Derechos del Usuario

• Acceso y Corrección: Puedes acceder y corregir tu información personal en cualquier momento a través de tu cuenta.
• Eliminación: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a ciertas restricciones legales.
• Oposición y Restricción: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos o solicitar restricciones sobre cómo se utilizan.

Cookies y Tecnologías Similares

• Uso de Cookies: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido.
• Control de Cookies: Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Enlaces a Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios.

Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos a través de la plataforma.